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信息技术服务体系认证

2023-01-29 09:32:52    796次浏览

信息技术服务体系

随着全球IT服务业逐渐走向专业化和外包化,各组织的业务运作越来越依赖于IT,越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商或者对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求,以确保提高服务质量,降低服务成本,降低因IT服务中断所导致的业务风险。

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。建立IT服务管理体系已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

被浏览过 2197914 次    版权所有:重庆智汇源认证服务有限公司(ID:35104343) 技术支持:杨宇

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